Ja. Je bestelt eenvoudig via onze webshop. We leveren door heel Nederland en België.

Wij accpteren de volgende betaalmethodes:

- iDeal

- PayPal - (ook voor creditcard betalingen)

- Bancontact

- KBC / CBC

- Belfius Direct

- Sepa overboeking

Afhalen is mogelijk bij onze locatie in Sittard, op de ander locaties verschilt per periode en voorraad. Neem even contact op om afhalen af te stemmen.

De levertijd van producten die op voorraad zijn bedraagd in de regel 1 á 2 dagen, tenzij anders aangegeven bij het product. Voor Pre-orders gelden afwijkende levertijden en wordt deze bij benadering aangegeven bij het product. Voor meer informatie over pre-orders klikt u hier

Betalen kunt u bij ons gemakkelijk en snel op verschillende manier. Wij accepteren de volgende betaalmogelijkheden:

- iDeal

- PayPal - (ook voor creditcard betalingen)

- Bancontact

- KBC / CBC

- Belfius Direct

- Sepa overboeking

We verzenden doorgaans met PostNL, DHL en voor België met Bpost en PostNL België

De verzendkosten worden automatisch berekend in de checkout. Bij grote of zware pakketten (zoals grote animatronics) kunnen de kosten afwijken.

Standaard wordt binnen Nederland €6,95 per bestellinge n gerekend. Orders boven de €75 worden gratis verzonden, met uitzondering van grote of zware pakketten

Binnen Belgë bedragen de verzendkosten €6,95 tot 10 kg, €9,95 tot 20 kg en €12,50 tot 30 kg.

Ook hier geldt een uitzondering op grote of zware pakketten.

Bij enkele hele grote producten word een XL toeslag berekend van €17,50 dit staat bij het product vermeld.

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en (waar mogelijk) in de originele verpakking zit.

Stuur ons een bericht met je ordernummer en het product dat je wilt retourneren. We laten je daarna weten wat de vervolgstappen zijn.

Laat het ons direct weten. We lossen dit snel op, bijvoorbeeld met onderdelen, omruil of vervanging (afhankelijk van de situatie en voorraad).

Jazeker. Een deel van ons assortiment is beschikbaar voor verhuur. Verhuur is ideaal voor bedrijfsfeesten, spooktochten, haunted experiences en events.

Zeker verhuren wij ook losse items, maar werken meestal met samengestelde pakketten (bijvoorbeeld voor tuin, woonkamer, spookhuis of winkel/etelage), omdat dit het kiezen en plannen makkelijker maakt. Vraag gerust naar de mogelijkheden.

Neem contact met ons op met:

- Datum/dagen van het event

- Locatie

- Gewenste sfeer/thema (bijv. kerkhof, circus, zombies)

- Budgetindicatie

Op basis daarvan doen we een voorstel en checken we beschikbaarheid.

Voor september en oktober raden we aan om zo vroeg mogelijk te reserveren. Populaire animatronics zijn in het hoogseizoen snel volgeboekt.

Dat kan in overleg. Transport en op-/afbouw (indien gewenst) stemmen we vooraf af, inclusief eventuele kosten.

We controleren onze items voor en na verhuur. Als er schade ontstaat, zoeken we samen naar een passende oplossing. Meld problemen altijd direct, dan kunnen we vaak snel helpen.

Ja. We denken graag mee over thema’s, looproutes en de juiste combinatie van animatronics, decoratie en effecten—passend bij je ruimte, doelgroep en gewenste scare-factor.

Wil je advies, een verhuurvoorstel of hulp bij het kiezen van de juiste animatronic(s)? Neem contact met ons op—dan denken we meteen met je mee.

Totally Halloween - Sittard, Limburg

bezoek op afspraak of tijdens pop-up periodes.

Telefoon: +31 6 3851 3815

E-mail: isales@totallyhalloween.nl